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市消委會聯合晚報發布春節消費警示:理性購物 花錢時記得避開這些“坑”

發布時間:2019-07-03 08:55:47 已有: 人閱讀

  春節將至,目前已進入節日消費旺季,為了讓消費者節日期間能夠放心消費,避免發生消費糾紛,昨日,市保護消費者權益委員會(簡稱“市消委會”)接受記者專訪,并根據資料和統計數據總結梳理出春節消費提示。

  隨著消費升級,越來越多的市民選擇在外團年,各餐飲機構也順勢推出各種年夜飯預訂。“面對如此火爆的市場,商家們的營銷方式花樣百出,這時就需要做個精明的消費者。”

  市消委會提醒市民,預訂年夜飯一要看清資質,貨比三家。盡量選擇自己熟悉、證照齊全、口碑良好、誠信經營的餐廳或飯店就餐。二要簽訂協議,預防“變臉”。在預定年夜飯時,最好與商家簽訂詳細的書面協議,確定飯菜質量服務標準,注明好飯菜質量、價位及相關事項。三需留心細節、保護權益。春節期間商家臨時加價、加收服務費等問題頻發。因為市場火爆,有的餐廳甚至規定限時就餐和分輪次就餐,這些在預定時就需要了解清楚收費項目和時間,在下定單時,也要分清“訂金”和“定金”的區別。四是要索要,留存憑據。結賬時應注意核對賬單明細,留存好、小票、優惠宣傳頁及照片等,以便權益受損時維權有據。

  “辛苦一年,買些滋補品犒勞自己,送些保健品孝敬父母都可以理解,但需要注意的是,在購買這些滋補保健品時,一定要看準‘藍帽子’。”

  據介紹,所謂“藍帽子”,就是國家批準的保健食品標志,商品包裝上有“保健食品”四個字樣。同時,要注意產品包裝上的保健功能介紹,每一個產品的保健功能最多兩種。此外,“藍帽子”下面是國家保健食品的批準文號,消費者購買保健食品前,可以在國家食品藥品監督管理總局官網上查詢該批準文號。如果有該保健食品,消費者最好再核對一下產品名稱、生產廠家、功效成分(標志性成分含量),主要原料、保健功能、適宜人群、不適宜人群、注意事項等信息,若上述信息與國家批準的相關信息一致,可以認定是正品。

  節前進行大掃除是過春節的“標配”,但由于上班族工作較忙,家政服務成了很多市民的選擇。值得注意的是,在選擇家政公司前,一定要注意選擇證照齊全、信譽良好、規模較大、服務規范、用工制度健全的家政服務公司。

  市消委會提醒,“要認真閱讀簽約協議或服務合同中條款內容,盡可能把服務內容、標準和人員需具備的技能等要求以合同條款的方式確定下來。”此外,不要輕易交納“定金”“服務傭金”“押金”之類的費用,最好按次、分時間段來付費。在及時查看驗收后再簽字,避免事后發生糾紛。

  春節臨近,很多超市、大型購物中心等商超門前,總有贈送牛奶、食用油、食品、工藝品等廣告和活動,但有些“贈送”則需要消費者掃描二維碼關注微信、填寫身份證號、手機號等。消費者需要警惕的是,一些涉及個人信息的“贈送”往往是經過“精心”包裝的新型,人員會利用所取得的信息通過開通賬號進行等,讓消費者不知不覺間背負巨額債務。

  作為最重要的傳統節日,春節出行出需留神。選擇跟團旅游的消費者,首先要選擇資質齊全的正規旅行社,自覺“不合理低價游”,避免因貪圖便宜上當受騙。其次,出行前應與旅行社簽訂旅游合同并仔細閱讀合同條款,明確旅程、交通、食宿、違約責任等容易發生糾紛的事項,支付款項后注意索要,并妥善保存旅游合同、行程單、門票、等重要憑證。

  出國(境)旅游的消費者也應當提前了解目的地的風俗習慣、救助聯系方式等,以便在發生糾紛時依法維護自身權益。

  此外,春節期間是煙花爆竹等節日消費品的銷售旺季,市消委會提醒,煙花爆竹應做到定點購買,定時定點燃放,注重環保,保障安全。節日期間,若合法權益受到損害或發生消費糾紛時,可及時撥打12315投訴。(記者 曾可嘉 通訊員 張宇威)

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