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幾個小技巧促成交易讓你的服裝店鋪一整年都是旺季!

發布時間:2019-11-22 04:52:24 已有: 人閱讀

  在店鋪中,很少看見一位顧客一走進店鋪就購買的。據統計,在女裝品牌中,試穿后的成交率一般在40%-65%。這說明每2位試穿的顧客中大概就有1位會購買。因此,鼓勵試穿是導購接近顧客促成交易的一個重要環節。

  所謂的1秒鐘原則,就是要在1秒鐘內把商品放到顧客的手中。也就是說,導購與顧客開始洽談某件商品時,要在1秒鐘內把衣服放到顧客的手中。如果服裝掛在貨架上,或者在導購的手上,顧客就很難會有試穿的“沖動”。所以,一定要在最短的時間內,把顧客有意向的服裝放到他(她)的手中,這也是成功銷售商品的關鍵。

  在雙方溝通的過程中,肢體語言非常重要。比如把衣服直接“塞”到顧客手里,這就是一種肢體語言的表現。怎么樣才能讓顧客盡可能快的走進試衣間呢?答案是運用適當的肢體語言進行交流。

  導購對顧客進行贊美,是打開顧客錢包的金鑰匙。一個巧妙的贊美可以大大地促進成交,但如果贊美不當,就會適得其反。如何把贊美顧客和贊美商品有效結合呢?在這里有一個萬能公式,導購在贊美顧客時直接套用進去就可以了。

  “萬能公式”:你某個方面很好,如果和這件衣服的某個特性結合起來,就更加好了。比如顧客穿上一件粉紅色的襯衫,導購想贊美顧客的皮膚,可以這樣講:“小姐,您的皮膚好白哦,這件衣服是粉紅色的,您一穿上更顯得白里透紅了,像剛剛化了淡妝一樣好看。”此時,顧客的心里產生一種本能的快速反應,她認為她的皮膚原本就很白,自己原本就很漂亮,穿上這件衣服以后,就顯得更加漂亮了。

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